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お世話になっております。管理部で研修中の葉山です。
本日は、数件管理物件の清掃に行ってきました。この「清掃」の目的は部屋をキレイにするだけでなく、その部屋の特徴を掴むという意図も含まれています。
始めは「掃除で部屋の特徴が分かるのか?」と半信半疑だったのですが、汗だくになりつつ、あちこち拭き回っていると、その部屋の「長所」が見えてきました。
風通しがいい部屋、見晴らしがいい部屋、光がたくさん入ってくる部屋など、一部屋毎に異なる「顔」を持つと、しみじみ感じました。
今後とも誠実に「清掃」を続け、その部屋の長所を探し、その長所をお客様にどうアピールするか考えていきます。