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  • 少し意識を向けたら気付きが

  • 2017/12/21(木) 日常

お世話になっております。仲介部の葉山です。

先日、携帯の機種変更をするためにdocomoショップさんに行ったのですが、対応して下さった方がとても良い方で感動しました。

 「だいたい1時間ぐらいお時間を頂きますが、遅くならないように頑張ります!」という一声から始まり、スムーズに、丁寧にご対応して下さいました。途中、私が質問を挟んでもとても分かりやすく教えて下さったのが特に印象的でした。((初期設定について)「僕は家に携帯持って帰ってどうしたらいいですか?」 という丸投げレベルの質問にも笑顔で答えて下さいました。)

 

業種が違いますのでそっくりそのままという訳には行きませんが、「僕の営業方法にもどこか落とし込みたいなぁ」と思わせる接客をして下さったことと、意識を向けたらどことなりと勉強ができると気付かせてくれた担当者さんに感謝です。