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お世話になっております。仲介部で研修中の葉山です。
偉そうなタイトルを書きましたが、所謂「学問的な勉強と社会人の勉強は違う」ということに遅まきながら昨日気が付かせて頂いたので、そのことについて書かせて頂きます。
昨日、社長と「営業」について話す機会があり、その際に「俺をオーナーさんやと思って、管理委託獲得の為の営業をしてみろ」と言われました。シドロモドロになりながら、弊社が管理する際の条件等を説明したのですが、「そんなもんはネットを見たら分かる。」とバッサリ切り捨てられました。
「ではどうすればいいのか?」と頭が真っ白になったのですが、そんな僕にも分かるよう、分かりやすく丁寧に「営業」について説明して下さいました。
「パンフレットとかネット見たら分かるものを一生懸命頭に入れて、それをお客様に説明するのは【営業】じゃない。本当の営業は、オーナーさんの『利点』を『分かりやすく』説明する事や。」
マニュアルばかり見ていた僕にとって大変耳が痛いお言葉でしたが、なるほどと素直に納得する事が出来ました。今後は考えを改め、「お客様の為になることを」深掘りしていき、それを伝えられるように努力していきます。
【お盆の営業について】
弊社は、誠に勝手ながら８月１３日(土)～８月１８日(木)まで夏季休暇を頂戴します。
１９日(金)から通常営業をさせて頂きます。何卒、よろしくお願い申し上げます。
英気を養い、休み明けからしっかり働かせて頂きますので、今後とものぞみハウジングを宜しくお願い致します